Để biết thủ tục và thời gian vận chuyển trên toàn thế giới, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

1. Sau khi thanh toán hoàn tất, hàng sẽ đến kho trong vòng 2 ~ 5 ngày làm việc.

2. Sau khi các mặt hàng hoàn thành vận chuyển trong nước, xác nhận và phân loại được xử lý, thường mất 1 ~ 2 ngày làm việc. (Nếu tình trạng lô hàng của bạn không thay đổi sau 1 ~ 2 ngày làm việc kể từ ngày hoàn thành giao hàng trong nước, vui lòng liên hệ với chúng tôi)

3. Sau khi phân loại xong, các mặt hàng sẽ được đóng gói trong một chuyến hàng, thường mất 1 ~ 2 ngày làm việc.

4. Nếu việc thanh toán phí vận chuyển quốc tế hoàn tất mà không gặp bất kỳ rắc rối nào, bưu kiện sẽ được chuyển đến công ty chuyển phát (EMS / SF) để vận chuyển trên toàn thế giới.

5. Sau khi bưu kiện được chuyển đến công ty chuyển phát, vận chuyển quốc tế sẽ được bắt đầu trong vòng 1 ~ 2 ngày làm việc.

6. Khi mặt hàng được vận chuyển ra quốc tế, việc giao hàng sẽ được hoàn thành trong vòng 3 ~ 7 ngày làm việc.

Xin lưu ý rằng sự chậm trễ có thể xảy ra tùy thuộc vào cơ quan hải quan của mỗi quốc gia.

※ Vì chúng tôi kết hợp nhiều mặt hàng của người bán trong một lô hàng để chuyển phát quốc tế, vui lòng tham khảo các ngày ở trên để ước tính. Đặc biệt nếu bạn cần các mặt hàng được giao trước một ngày cụ thể vì chúng tôi không cung cấp 'giao hàng theo ngày đặt trước'.

Đối với vận chuyển trong nước, sau khi người bán xác nhận đơn đặt hàng của bạn,

thường mất 2 ~ 5 ngày làm việc để hoàn thành việc giao hàng.

Xin lưu ý rằng thời lượng có thể thay đổi tùy thuộc vào mặt hàng.

(Sản phẩm điện tử: 7 ~ 10 ngày, Nội thất: 7 ~ 15 ngày, sản phẩm từ nước ngoài: 10 ~ 20 ngày)

Dưới đây là những lý do dẫn đến việc giao hàng chậm trễ.

1. Sự chậm trễ giao hàng của người bán do vấn đề hàng tồn kho / sự chậm trễ giao hàng trong nước từ người bán / sự chậm trễ do người bán đi nghỉ, v.v.

2. Sự chậm trễ do công ty giao hàng trong nước (do thời tiết, số lượng giao hàng quá đông, v.v.)

3. Kho hàng không xác định được mặt hàng, mặt hàng bị thất lạc hoặc không thể tiến hành chuyển phát quốc tế

    do chưa thanh toán chi phí vận chuyển bổ sung.

4. Kiểm tra tùy chỉnh

Để biết thêm thông tin chi tiết liên quan đến việc giao hàng của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chỉ áp dụng kết hợp các lô hàng nếu trạng thái giao hàng của ít nhất một trong các đơn đặt hàng đã mua bao gồm "Đang chuẩn bị giao hàng" hoặc "Đã chuyển đến kho", trong đó không phải tất cả các mặt hàng trong lô hàng của bạn đã được xác nhận tại kho.

Mặc dù bạn đã đặt mua các mặt hàng từ một số người bán, bạn có thể đăng ký kết hợp các lô hàng theo các điều kiện nếu được đáp ứng.

※ Điều kiện gộp lô hàng:

1. Tất cả các thông tin giao hàng của các lô hàng mà bạn muốn kết hợp phải giống nhau.

- Nội dung bao gồm chữ hoa và chữ thường cũng như chữ số hoặc dấu chấm câu của địa chỉ và số điện thoại liên lạc phải hoàn toàn giống nhau.

- Tổng số lượng sản phẩm trong một lô hàng không được vượt quá 30 và trọng lượng của một lô hàng phải dưới 30kg khi kết hợp nhiều hơn hai lô hàng.

2. Việc áp dụng 'Kết hợp dịch vụ Vận chuyển Quốc tế' chỉ có thể được thực hiện một lần và bạn không thể đưa nó trở lại tình trạng ban đầu sau khi các lô hàng được kết hợp.

- Sau khi thanh toán cho đơn hàng hoàn tất, bạn không còn được phép thêm nhiều mặt hàng vào lô hàng hiện có. Vì vậy, nếu bạn muốn nhiều mặt hàng được giao cùng nhau, bạn có thể yêu cầu các đơn đặt hàng mới mua được kết hợp với các đơn hàng đã mua ban đầu.

3. Các lô hàng sẽ được kết hợp với nhau nên được yêu cầu thông qua cùng một dịch vụ giao hàng.

- Tuy nhiên, nếu bạn đang có kế hoạch thực hiện các đơn hàng được vận chuyển đến Trung Quốc thông qua SF Express, bạn không được phép có một gói hàng theo quy định tùy chỉnh của địa phương, điều này cũng có thể ảnh hưởng khi bạn muốn kết hợp các chuyến hàng.

4. Khi tất cả các mặt hàng đến kho của ROSA DE SHARON đặt tại Hàn Quốc và được xác nhận hoàn toàn, nó sẽ không áp dụng cho việc kết hợp các lô hàng.

※ Xin lưu ý rằng việc kết hợp các chuyến hàng quốc tế chỉ có thể được thực hiện MỘT LẦN và không thể khôi phục lại được.

Vận chuyển quốc tế được xử lý như sau:

Khi người bán chuyển hàng đến kho của ROSA DE SHARON, nhà kho sẽ phân loại chúng sau đó vận chuyển quốc tế sẽ được thực hiện bởi công ty chuyển phát như EMS hoặc SF express.

[Thủ tục gửi hàng quốc tế]

1. Thanh toán hoàn tất: yêu cầu giao hàng trong nước

2. Lập kế hoạch giao hàng: khi người bán xác nhận đơn đặt hàng (có thể thay đổi tùy chọn hoặc hủy bỏ trước khi hàng được gửi đi)

3. Khi giao hàng: vận chuyển nội địa đến kho hàng (giao hàng trong nước thường mất 2 ~ 5 ngày làm việc)

4. Hoàn thành giao hàng: Kho xác nhận và tính toán trọng lượng, họ sẽ gửi bưu kiện đi quốc tế

    trong vòng 1 ~ 3 ngày làm việc. (Nếu không phải trả thêm phí vận chuyển)

5. Về vận chuyển trên toàn thế giới: Kho vận chuyển mặt hàng ra quốc tế và theo dõi có sẵn.

   (Vận chuyển quốc tế thường mất 3 ~ 7 ngày làm việc)

6. vận chuyển trên toàn thế giới đã hoàn thành: mục đã đến.